Предайте своя ИТ отдел в ръцете на професионалисти - аутсорсинг в компанията

Обслужващ Бизнес

Външна статия

Автор: Anna Hankiewicz, www.cal.pl

Ефективно функционираща компания е тази, в която ИТ системата работи безотказно. За да стане това, трябва да се повери на професионалисти. Може би си струва да се откажете от запазването на позицията на ИТ специалист в предприятието, която ще бъде заменена от външна компания?

Най-доброто решение в описания случай е аутсорсингът, който се състои в отделяне от организационната структура на предприятието на някои функции, изпълнявани от тях самостоятелно, и прехвърлянето им на други субекти за изпълнение. Аутсорсингът има стратегически характер и целта му е да възстанови организационните структури в предприятието. Теоретиците, занимаващи се с концепции за управление, разграничават аутсорсинга за ремонт, адаптация и развитие. Компаниите се питат дали ИТ областите трябва да се възползват от това решение. Изборът на опцията за аутсорсинг е свързан преди всичко с намаляване на разходите и спестяване на време. Тези две най-важни предимства не трябва да оставят никакви съмнения у собствениците на бизнес.

Доверете се на специалистите

Достъпът до група от професионалисти, оборудвани със знания в областта на най-новите технологии, ще позволи най-доброто използване на ИТ инфраструктурата при оптимизирането на бизнес процесите. Благодарение на аутсорсинга клиентите могат да се фокусират върху своя бизнес, като по този начин увеличават конкурентното си предимство. Така те имат гаранция за ИТ услуги на най-високо ниво. Възможно е сътрудничеството да не приключи с реализацията на един проект.

IT отдел и широк спектър от дейности

Поддръжката от външна компания включва не само администриране на мрежа и сървър, помощ при планиране и закупуване на компютърен хардуер и ИТ решения. - Това е и консултантска дейност, свързана с ИТ сигурността и контрол на законността на софтуера. ИТ специалистите също помагат в кризисни ситуации, например възстановяват загубени данни - казва Михал Тржишка, главен изпълнителен директор на Cal.pl.

Обсъдете условията за сътрудничество

Изключително важен въпрос в началото на процеса на аутсорсинг е неговото щателно планиране. След първоначалния анализ се уверете, че обхватът на услугите е ясен. Благодарение на това външната компания ще може да разбере проблемите на вашата компания, да се съсредоточи върху решаването им и да предотврати възникването им в бъдеще.

Отвореността към промените, бързата реакция, иновациите и гъвкавостта са най-честите очаквания на клиентите, избрали аутсорсинг на този фирмен сегмент, а именно IT отдела. Ако не сте запознати с компютрите и езикът на ИТ специалистите не ви е познат, уверете се, че служителите на компанията разбират, че сте лаик и че трябва да разговаряте с вас, използвайки проста терминология.

IT отдел - разходи за аутсорсинг услугата

Цената на аутсорсинг услугите зависи от броя на работните станции и компютърното оборудване в компанията, максималното време за реакция в случай на повреда или броя часове на обслужване в месечен абонамент. За фирми, които наемат няколко души, такава услуга може да се получи само за 400 PLN нето на месец. В големите предприятия цените са от порядъка на 3000-6000 PLN нето на месец.

Кой ще следи пулса?

Как да намерим компания, която да отговаря на тези изисквания? На полския пазар има десетки по-големи и по-малки компании, които ще се погрижат за вашия ИТ отдел. Привидно всички си приличат, но малко са партньорите, които осигуряват както професионализъм, така и дългогодишен опит. Струва си да потърсите информация в мрежата за въпросната индустрия и да прочетете референциите на доставчиците на услуги.