Какво е професионализацията на семейния бизнес - интервю с Dr. Адриана Левандовска

Патронаж

Услуги за бизнес семейства или какво е професионализацията на семейния бизнес


Споделяйки знанията и 15-годишен опит, д-р Адриана Левандовска, съветник по стратегия и приемственост, президент на Института за семейния бизнес, създава и прилага практически услуги и консултации за бизнес семейства. Тя вече е помогнала на над 200 семейни фирми в изграждането на стратегия за развитие или планирането на процеса на наследяване. Той вижда и разбира потенциала на семейния бизнес, който е в основата на ефективното функциониране на националната икономика. Грижейки се за дълголетието на полските семейни предприятия, той предлага подкрепа на бизнес семействата в областта на наследяването, семейния ред, изпълнението на стратегически проекти и одита на стратегията на компанията и създава Конституции за семейни компании.

- Какво представлява Конституцията на семейния бизнес и защо си струва да се приложи в семейно управлявано предприятие?

Конституцията на семейния бизнес е документ, разработен в семейния процес, който действа като ръководство за семейството в ежедневната бизнес реалност. Всеки семеен бизнес, който мисли за дълголетието си, предавано от поколение на поколение, трябва да го има. Разработването на Конституцията гарантира безопасността и трайността на семейния бизнес, независимо от обстоятелствата. Съдържанието на Конституцията е гаранция за стабилността на предприятието и самото семейство. Съдържанието на документа съдържа основно разпоредби, отнасящи се до взаимоотношенията на отделните членове на семейството с бизнеса. Той включва мисията, визията и механизмите на семейния ред, разработени в процес, който има за цел да укрепи не само самия бизнес, но и семейството и неговите отношения.Има решения за най-важните въпроси за дадена компания, включително метода на наследяване, методи за разрешаване на конфликти, капиталови регулации, ясно дефиниран обхват на влияние на отделните членове на семейството върху бизнеса и най-важните ценности в бизнес семейството, на които се основава дейността на компанията.
Повече за Конституциите на семейния бизнес - тук
Видео - за конституциите на семейните фирми

- Защо процесът на приемственост изисква подкрепата на специалисти като вас? Може ли предприемачите да не го извършат сами? Предаването на властта от баща на син изглежда на пръв поглед нищо друго освен изискващо.
За съжаление, наследяването не е лесен процес. В световен мащаб само около 30% от семейните предприятия ще преминат успешно към второто поколение, а само 8% ще успеят да достигнат до третото поколение. За много компании процесът на смяна на поколенията е значително предизвикателство, с което те може да не могат да се справят успешно сами. Процесът на наследяване трябва да се отнася не само до отношенията между настоящия собственик и бъдещия наследник. Членовете на семейството, ключовите служители и HR директорите също трябва да се присъединят. Не всеки предприемач е наясно с това.

Като основен ръководител на проекта „Кодове на стойността – ефективна приемственост в полските семейни фирми“, в продължение на 3 години изучавах приемствеността с екипа на института и обучавах предприемачи как да се справят с него. Разработих концепцията за 4W, която показва, че приемствеността е процес, в който знанието, силата и накрая собствеността трябва да се прехвърлят на следващото поколение, всичко това се основава на ценностите на бизнеса и семейството. Предаването на предприятието на син или дъщеря, противно на външния вид, не се състои само в оттегляне от председателския стол. Това е много повече! Освен това не всяко дете ще иска да поеме бизнеса от родителите си. Докато провеждам процеса на наследяване, внимателно проверявам дали всички членове на бизнес семейството имат решимостта да продължат бизнеса си във второ поколение и дали изобщо го желаят. Винаги е много важно да одитираме процеса на приемственост на неговите възможности и заплахи, благодарение на което получаваме ясна визия за бъдещето на даден семеен бизнес.
- Споменахте ценностите на семейния бизнес, как се определят? Всяко бизнес семейство знае ли точно своите ценности?
Не е необичайно една компания да декодира стойностите, на които да базира своята бизнес сила. От години помагам в процеса на тяхното откриване! Първата стъпка е при самия собственик - той инициира промяната, което е търсене на стойност. Помагам да се намери отговор на ключовия въпрос: кои са най-ценните ценности за собственика и неговото семейство? Кой от тях искат да задържат в компанията? Благодарение на тях получаваме приемственост и стабилност на семейния бизнес.
Повече за избора на стойността на семеен бизнес - тук

- Каква е тайната на оформянето на дългосрочна стратегия за семеен бизнес?
За семейния бизнес стратегията винаги има два контекста, но не всеки го вижда. Планирана е стратегия както за бизнеса, така и за самото бизнес семейство. За да се разработи ефективен план за действие, тези два контекста никога не трябва да се пренебрегват. Бизнес стратегиите са предназначени да осигурят рентабилност и да повишат стойността на компанията. За разлика от тях, семейните стратегии са предназначени да осигурят хармонията и трайността на семейните договорености. Само подходящото съчетаване на тези две области в рамките на една стратегия на собственост гарантира повишаване на конкурентоспособността на компанията на пазара и нейното дълголетие. Създавам и двете стратегии с помощта на оригинални методики, разработени през годините на работа върху семейното предприемачество. Сред тях има и др методологията "точка и тире", която отчита времевата перспектива на бизнес цикъла и семейния цикъл, "7 шапки на собственика на семеен бизнес" като изобразителен инструмент, подпомагащ собственика при изпълнение на различни роли в предприятието в същото време, както и най-новата методология, която е моделът BELIEFS, необходим за формиране на стратегия между поколенията.

Моделът "точка и тире" е методология, която обхваща всички субекти, участващи в семейния бизнес и може да се използва за улавяне на емоции, желания и количествено измерими бизнес цели, като се вземе предвид и многопоколенческото и иновативното развитие на компанията.

Многопоколенчеството и иновациите са същността на този модел. Ето защо ние провеждаме проекти за семейни фирми в диалог с всички членове на бизнес семейството, особено като се вземат предвид наследниците и възрастните хора в две области на стратегията за собственост

Dot е обща визия на бизнеса за едно поколение. Той символизира точката, към която се насочва компанията. Дефинира се в процес, в който се търси обща идея за семеен бизнес от поколенията. В този процес е важно да обърнем посоката на мисълта: първо търсим отговор на въпроса „как“ и накрая „какво“ в контекста на визията на компанията. Важно е да обърнете посоката на мисълта. В обратния ред навлизаме по-дълбоко в смисъла на действията. За семейните фирми, които имат амбицията да издържат поколения, да вдъхновяват наследниците да се включат активно в живота на компанията, намирането на обща идея е от основно значение. Това е въпрос за смисъл, идентичност, мисия и обща идея. Тези въпроси трябва да се задават всеки път, когато настъпи смяна на поколението.

Преди да преведем смисъла и мотивите в конкретни дейности на семейния бизнес, ние търсим отговори на следните въпроси:

  • защо правим това, което правим?
  • какво ще се загуби с продажбата или закриването на компанията?
  • защо сме успешни на пазара?
  • какво е успехът на компанията във финансово и нефинансово отношение?
  • защо сме една компания?
  • защо искаме да го останем?

Целта на стратегията с точки и тире е да осигури рентабилност и да увеличи стойността на компанията чрез създаване на визия за развитие на бизнеса между поколенията. Като част от консултантския проект, ние се фокусираме върху следните области:

  • стратегия на собствениците,
  • одит на състоянието и рентабилността на организацията,
  • проучване на пазара и клиентите,
  • организационна култура, основана на сътрудничество,
  • избор на ценности, мисия и визия на компанията,
  • нови стратегически насоки и насоки за развитие,
  • определени целеви клиенти,
  • прецизна комуникационна стратегия на марката,
  • бизнес модел, основан на устойчиви конкурентни предимства,
  • визия между поколенията за развитието на компанията.

Подходящият момент да започнете работа по визия за развитие на семеен бизнес е, когато:
има нужда да се определят най-печелившите части от бизнеса,
на пазара има все повече конкуренция, особено такава, която досега не е била традиционен играч в индустрията,
предстои смяна на поколенията,
реалностите на дейността на компанията се променят и възникват оперативни трудности,
приходите остават в застой.

Линията от своя страна символизира процеса на времевата линия, тя е определящ фактор за семейната стратегия. "Тирето" ще покаже всички аспекти, които трябва да бъдат регулирани от гледна точка на бизнес семейството. "Тирето" се движи стъпка по стъпка към дълголетието. Във времевата линия ще възникнат въпроси относно:

  • семейни роли,
  • активни и пасивни акционери,
  • възможности и обхват на компетентност,
  • влияния и въздействия.

Целта е да се гарантира хармонията и трайността на семейната уредба, за да се постигне приемственост и стабилност на семейството и бизнеса. Като част от консултантския проект, ние се фокусираме върху следните области:

  • заповед за собственост - създаване на инвестиционна стратегия за бизнес семейство,
  • корпоративно управление - създаване на механизми за контрол на компанията,
  • семейна поръчка - уреждане на семейни и бизнес връзки,
  • стратегия за богатство и определяне на чувствителни въпроси относно наследяването на имуществото и компанията,
  • осигуряване на семейна хармония чрез посредничество и семейни събирания,
  • развитие и индивидуална удовлетвореност на членовете на семейството благодарение на работата по целите на всеки от възрастните и наследниците,
  • трайност на договореностите благодарение на развитието на Конституцията на бизнес семейството.

Какъв е моделът BELIEFS, споменат от вас? Това е най-новата методология, която е открита и тествана от вас в резултат на 15 години работа в стратегическото и приемствено консултиране за семейни фирми. Какви ползи може да донесе за семейния бизнес?

Моделът BELIEFS може да бъде основа за оценка на стратегическия потенциал на една компания, измерен чрез нейната способност да постига финансови и нефинансови цели. Предполага се, че съществуват разлики в процеса на стратегическо управление между семейния и несемейния бизнес. Съществуването - специфична логика, характерна само за семейния бизнес, въз основа на която се вземат стратегически решения, вкоренени в ценностите и нагласите на собствениците на семейни фирми. Трябва да се помни, че определени ценности са неразделна част от пазарното поведение на дадена компания и повишават нейния стратегически потенциал - разбиран като изпълнение на финансови и нефинансови цели. Моделът BELIEFS като инструмент анализира ценности, класифицирани в икономическо, етично-социално и психологическо измерение. Дефинираните стойности, важни за семейния бизнес, могат да бъдат класифицирани под т.нар пакети от стойности и анализирайте от гледна точка на взаимосвързани атрибути.

Предположенията на модела BELIEFS действат като "леща", която се основава на пакети от ценности, класифицирани като: B (облигации) - социални връзки, създадени от собствениците и семейството, традиция, E (ефективност) - организационна ефективност и съвършенство , L (любов) - взаимни отношения в семейството, I (идентификация) - идентифициране на членовете на семейството с компанията и нейните цели, E (предприемачество) - предприемачество, дейност, F (семейство) - контрол и влияние на семейството върху компания, S (стратегия) - стратегическо действие с оглед на дълголетието на компанията.


Благодаря за разговора. Надявам се, че ще помогнете на много компании да се грижат за дълголетието, като организирате процеси в бизнеса и семейството.