Какво представляват бисквитките и какво е тяхното значение?

Обслужващ Бизнес

Със сигурност, докато сърфирате в мрежата, сте попаднали на съобщение, че трябва да приемете мистериозната „политика за бисквитки“ или „политика за бисквитки“ на даден уебсайт. Какво е това? Противно на името, няма нищо общо със сладкарството. Бисквитките са малки файлове, които правят живота ни много по-лесен, като същевременно създават значителна заплаха за поверителността.

Какво представляват бисквитките - бисквитки?

Представете си, че имате достъп до любимия си интернет портал. Използването му е много удобно, защото можете да коригирате реда на показваните новини - не се интересувате от информация от света на модата, затова я премествате в края на страницата. За вас най-важни са бизнес отчетите, които - благодарение на персонализацията - ви се показват веднага след влизане в уебсайта. Вие живеете във Вроцлав и затова сте конфигурирали началната си страница да показва статии от местната преса. На този портал имате и имейл акаунт, който помни вашето потребителско име, така че не е нужно да го въвеждате всеки път. Уебсайтът не забравя, че сте влезли, така че имате пълен достъп до всяка една от подстраниците. Обичате да отговаряте на въпроси в различни видове анкети, които понякога се появяват на уебсайта - забелязвате, че вашият глас винаги се брои само веднъж и не можете да изразите мнението си по една тема няколко пъти. Понякога сърфирате в интернет със смартфона си – браузърът е запомнил, че искате да използвате специална, намалена версия на сайта, така че не е нужно да го посочвате всеки път. Звучи познато?

Описаният случай е стандарт в съвременния интернет. Не би могло да съществува без бисквитки. Това са малки файлове, в които се съхраняват данни, които се обменят между браузъра и конкретен уебсайт. Най-основната информация, която може да бъде включена в бисквитката, е фактът, че потребителят посещава (или липсва) уебсайта - интернет потребителят се разпознава по IP адреса. Този механизъм ви позволява да премахнете случаите на многократно гласуване в една анкета и ви позволява да поддържате брояч на уникалните посещения на уебсайта.

Бисквитки в електронната търговия

Бисквитките са изключително полезни за предприемачите в електронната търговия. Те играят много важна роля в случая с онлайн магазините. Те могат да запомнят стоките, разгледани от даден клиент, както и броя, продължителността и времето на посещенията на уебсайта. Те могат също да бъдат конфигурирани да показват мястото, от което потребителят е влязъл в уебсайта – например от търсачка, щракнат банер или връзка от друг уебсайт. Тази информация е изключително ценна за предприемач, който анализира хората, посещаващи неговото място – дава възможност за точна оценка на рекламната кампания и по-добро разбиране на навиците и предпочитанията на потенциалните клиенти.

Бисквитките са движещата сила зад контекстното рекламиране на Google AdWords (и други рекламни мрежи). Те функционират на базата на информация за посетените от даден потребител страници. По този начин, чест посетител на уебсайтове за риболов, например, ще види реклами за модерни въдици и водоустойчиви ботуши на страницата на търсачката (и другаде).

Интересното е, че бисквитките позволиха развитието на концепцията за ремаркетинг. Състои се в опит да убеди клиентите да се върнат на сайта на магазина – както тези, които изоставят количките си, без да направят транзакция, така и тези, които само разглеждат офертата, без да решат да купят нещо.Информацията за бъдещия клиент се записва във файл с бисквитки и може да се използва за кампания в AdWords - след това интернет потребителят показва реклами, съдържащи продукти, които той/тя е разглеждал. Данните от бисквитките могат също да се използват за създаване на персонализирана поща за ремаркетинг, напомняща на потребителя за безкрайна транзакция и предлагаща да закупи продукти от същата категория, която той/тя е разглеждал.

Спорове около бисквитките

Бисквитките са критикувани поради факта, че се използват за събиране на информация за интернет потребителя. Поради тази причина всяка страница - по нареждане на органите на Европейския съюз - трябва да информира за факта, че използва бисквитки. Проблемът е, че сърфирането в киберпространството без бисквитки е много досадно. Докато не бъде изобретен по-добър механизъм, тези малки файлове са от съществено значение за сърфиране в мрежата. Ако някой не иска да бъде "проследен" от бисквитки, може да ги деактивира в браузъра.